Consultation Membres 2020

par Erick Le Renard ·
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Suite à la cloture du sondage de satisfaction membres 2020 le dimanche 8 juin, j'ai compilé donc une analyse des réponses des 25 répondants. À noter, bien que ce soit la fin du sondage officiel, tout feedback est le bienvenu à tout moment. Également à noter, sur les 25 répondants, 7 répondants ont fait le choix de ne pas publier leurs réponses. Ils ne seront donc pas représentés dans les graphiques, ni dans une réponse explicite mais je vais adresser leurs points.

Question: À quel niveau se situe votre satisfaction envers le groupe?

Niveau de satisfaction envers le groupe

Pour la grande majorité des votants, la note se situe entre 4 et 5. J'en suis très heureux. Ceci confirme que le groupe s'en vas dans la bonne direction je pense. À cet effet, je l'ai déjà mentionné, je vais le mentionner de nouveau, c'est votre groupe, ou devrais-je dire, notre, j'en suis membre également. Il est donc important de s'assurer que le groupe suit une direction qui sied ses membres.

Question: À quel niveau se situe votre satisfaction envers moi en tant que gestionnaire de communauté ?

Niveau de satisfaction envers Renard

Merci pour ce feedback, j'apprécie que vous appréciez mon travail. Je m'efforce d'offrir à la communauté des outils pour rendre la passion qui nous anime tous plus intéressante. 😁

Question: À quel niveau se situe votre satisfaction envers moi au niveau de la modération que j'effectue sur le groupe ?

Niveau de satisfaction envers la modération de Renard

Dans ma vision des choses, je préfère modérer le moins possible et laisser les choses se modérer de façon organique le plus possible. Je crois qu'il peut être bénéfique de clarifier et/ou préciser les règlements au niveau de la charte utilisateur, ce sera à voir dans un futur proche.

Question: De quelle région êtes-vous?

Régions des membres

J'admets que j'ai une petite déception ici. J'ai fondé le groupe dans le but de servir la communauté au travers de la province (ainsi que ses visiteurs fréquents). J'aurais apprécier d'avoir du feedback de plus de gens de l'extérieur de Montréal votre avis m'est important. Pour la prochaine année une plus grande collaboration avec plus de région fera parti de mon but.

Question: Comment le groupe pourrait évoluer dans la prochaine année pour mieux répondre aux besoins de la communauté ?

Plusieurs réponses ici, mais quelques points sont ressortis :

  • des ateliers pour se former à différentes compétences
  • plusieurs gestionnaires/modérateurs

Ces points reviennent plus loin dans le sondage, aussi je vais y revenir ultérieurement.

Question: [DURANT COVID-19] - Quel type d'activité aimeriez-vous participer, ou organiser durant la prochaine année ? (autant en ligne que physiquement).

Ici les réponses sont plus diversifiées

  • Picnics/randonnées
  • Soirées jeux videos
  • Soirées cinéma
  • Ateliers/Moshs en ligne
  • Mosh en ligne

Et une réponse m'a fait sourire 😉 "Réaliser Folsom Montréal" Je ne sais pas qui l'a indiqué, mais j'aime beaucoup. 😁

Du côté des picnics il y a déjà une organisation de ce côté de la part de Smokey Misfits, mais je crois qu'il pourrait y avoir un bénéfice à en faire un événement Facebook pour que chacun puisse connaître l'horaire lorsque les picnics ont lieux.

Pour les autres événement il y a certainement du matériel intéressant à explorer ici. La famille Misfits avait un serveur Discord dont Rush m'a proposé de convertir pour usage du groupe, si ceci peut vous intéresser, faites connaître votre opinion. Ceci pourrait être utile pour l'organisation d'événements en ligne.

Question: [APRÈS COVID-19] - Quel type d'activité aimeriez-vous participer, ou organiser durant la prochaine année ? (autant en ligne que physiquement)

Clairement il y a un désir d'action après la période de pandémie. On trouve dans les réponses :

  • Party / cuddle party / clubbing
  • Soirées jeux de société/social en gear
  • Sorties extérieures / sportives / voyages
  • Soirées Mosh

Tout d'abord concernant les mosh, WoofMtl organise déjà des soirées Kink Académie mais je crois qu'il y a place pour d'autres événements ici. Il y avait eu un certain intérêt pour des soirées plus typiques "mosh" (à l'européenne) que la famille Misfits avait débuté l'organisation en collaboration avec WoofMtl, ça pourrait être une opportunité de reprendre cette idée.

Pour les soirées sociales en gear j'aime beaucoup l'idée. Je peux aider à l'organisation de cette soirée. Pour les soirées plus party, je suis persuadé que ceci aura lieux tôt ou tard, et que plusieurs se porteront volontaire pour l'organisation. 😏

Pour finir, concernant les sorties, c'est une idée géniale et je prépare justement quelque chose en ce sens cet été en participation avec le groupe d'Ottawa via la collaboration de Bling Bushi (merci!). L'idée serait de faire un voyage au nord de Gatineau pour une activité de kayak dans un coin magnifique, plus de détails à venir! Si vous avez d'autres idées sentez-vous libre de proposer !

Question: Que feriez-vous de différent pour le groupe ?

De très bonnes idées ici :

  • Meilleur accueil des nouveaux
  • Avoir un groupe de "personnes ressources" identifiables facilement qui ont une bonne expérience pour guider
  • Des ateliers
  • Plusieurs gestionnaires/modérateurs

J'aime énormément l'idée d'un groupe de personnes ressources. Ça pourrait aider pour l'accueil et le suivi des nouveaux. Je vais démarrer une initiative en ce sens sous peu qui impliquera le groupe. Plus de détails à venir bientôt.

Encore une fois une mention à d'autres gestionnaires/modérateurs.

Question: Qu'est-ce que vous ne voudriez pas qui change ?

Les réponses se ressemblent beaucoup ici, la majorité des points tournent autour de deux points :

  • la cohésion de groupe et l'ouverture d'esprit
  • la bonne ambiance présente

Certains répondants anglophones ont mentionné le souhait de ne pas faire un sous-groupe anglophone, de garder le groupe le plus bilingue possible. C'est mon souhait. Je considère que le mélange des deux langues est bénéfique pour le groupe. C'est parfois difficile, mais je m'engage réellement, si quelqu'un se sens moins inclus de le faire savoir. Je peux stimuler la conversation en anglais si nécéssaire, j'aimerais que chacun puisse considérer le groupe comme sa deuxième maison.

Question: Comment puis-je améliorer la modération sur le groupe selon vous ?

Ici vous avez été très vocaux sur vos réponses. Vous mentionnez être satisfait de la modération, mais demandez plus de gestionnaires/modérateurs. Et surtout, lors de la modération, moins d'hésitation et des actions plus standards (moins biaisées).

Considérant le nombre grandissant du groupe il semble maintenant le temps de considérer d'ajouter plus de personnes afin de créer une équipe. Je vais être franc, une raison pourquoi je n'ai pas fait cette action avant est que je suis incertain sur la meilleure approche. J'ai observé que les meilleurs groupes ont une modération plus légère, mais également je considère que les modérateurs doivent mener par l'exemple. De plus il faut des gens un minimum actifs sur le groupe. Une réflexion sera faite dans les jours à venir, je vous invite à me faire part de vos suggestions et une annonce suivra en ce sens.

En conclusion

  • Vous avez demandé de ateliers, je vais essayer de coordonner des choses en ce sens;
  • Il y a un intérêt pour plus de cohésion du groupe dans des activités sociales, j'adore! On vas explorer ça dans l'année qui vas suivre!
  • Si vous avez une idée d'activité qui vous intéresse en groupe faites en l'organisation! Plus de diversité dans les organisations c'est un groupe en santé. Si vous hésitez sur l'organisation, faite le savoir, il me fera plaisir de vous aider à organiser tout ça 😁 chaque contribution est importante dans le groupe!
  • La communauté anglophone aime l'aspect bilingue du groupe mais ça provoque quelques difficultés d'intégrations parfois, je suis incertain sur la meilleure façon d'approcher ceci, j'aimerais du feedback si vous avez des idées 🙂
  • Du côté de la modération on vas plancher sur une façon d'avoir une équipe et des standards d'actions plus neutres; plus de détails à venir mais j'ai besoin de vos idées sur la meilleure approche.
  • Une équipe de personne ressource, l'idée est simplement géniale, plus de détails vont venir sous peu.

Réponses complètes au sondage

À noter, j'ai supprimé les colones de nom et de lieu afin de ne pas identifier les répondants au sondage.